前几天，见到了一位孩子在学校里面闹，老师费了很大劲安慰劝说孩子也没成功。母亲来了以后，花了很长时间还是没有说服孩子，最后，双方精疲力尽后才结束。当然，这是一个相对极端一点的事情。

在日常父母与孩子的沟通交流中，很多父母与孩子缺乏沟通，好点的采取的是说服教育，大多数是强制性的训斥。

其实不仅仅是与孩子之间的沟通交流，在成人的世界里面，我们发现，人往往是难以被说服的。有时候，我们越是摆事实讲道理，举例子，反而更加强化了对方原有的观念。口舌费了一箩筐，结果全被当做耳旁风。

其实，这里面涉及到一个“信念”的问题。你越是简单粗暴地说你的正确，往往会把对方推到相反的方向，而不是向你靠拢。

结果越争执越激烈，对方更加坚定了自己的想法，有时候基于双方差别的悬殊，另一方也是仅仅表面服从。

人为什么难以被说服？其实牵涉到一个人原有的一个信念。
信念是我们对自己、他人或者事件的评估和判断。人们会存在一些积极的、合理的「正性信念」，也会产生一些消极的、不合理的「负性信念」。有时候，正性信念也可以拯救一个人，负性信念可以摧毁一个人。

信念的力量非常强大，比如我们医学上经常用到的安慰剂，本来这个安慰剂没有任何妖力的作用成分，但是医生告诉你这个药物很好的疗效，深信医生的病人，就真的治愈了。但实际上医生用的不过是普通的淀粉类物质。因为安慰剂改变了人的信念，进而改变了人的生理反应系统。

当一个人的信念和执念比较强大的时候，直接挑战信念是不可能成功的，有时本来可以改变的执念，在强制性的按照自己的理解强迫对方接受你的观点的时候，反而更加激发对方的防御。

在日常生活中，与家人、朋友，孩子的交流和说服，越是急于讲道理，势必会造成双方情绪的对立，而在情绪的对立中，任何一方都听不进任何意见。在情绪的刺激下，双方走向了相反的对立面。谁也无法说服谁，结果越想去说服，进入恶性循环。

那么，作为普通大众，我们没有权威性，如何才能避免冲突，让对方能有效的接受自己的话语，让你与孩子，与朋友，与家人的交流更顺畅呢？

在与孩子的交流中，父母与孩子沟通，是基于父母想让孩子往好的方面发展，孩子本身也希望往好的方向努力，只是大家都觉得自己的是正确的。

那么我们开始先不急于讲道理，不直接挑战对方的信念，而是把问题转化为对方的利益，向下拓展和具体化这个信念，从而发现有利于转化的途径。

这就是「下切回应模式」。

下切就是把总体性的描述抽象的描述展开来，具体化和细节化，比如，与孩子沟通交流，孩子做了一件你觉得不理解的事情，先不要急于训斥和说教，而是让他先说说自己的感受和想法。这个时候不要用全局性的标签，而是下切模式，跟心理咨询师一样，让孩子举出具体的事例，孩子有了具体描述，你了解了具体的案例，这就把一个问题研究透了，下次有方法对付。而不是依据概括性的否定。比如，你又..........,这就是把具体的问题进行了概括化。

「下切回应模式」往往会让对方感受到你真实的在关注她。因为你谈到了细节，也给了对方表达自己的机会，如果双方希望有更多交流，那么，多利用「下切回应模式」。这个时候你从这些细节处着手，选择合适的插入点，引导信念的改变。

比如，在家庭婚姻中，一天丈夫高兴的回家告诉妻子，”今天我发了2000元奖金。而妻子回应说是说“你太棒了”，你怎么得到奖金的。如果仅仅止步于“你太棒了”的评价，会让对方感受到的关注太少。

孩子有一天回来，高兴的对你说，自己这次数学考了80分，以前都是70分左右。如果仅仅是说你真棒。没有了具体细节的分析和引导，没有给予孩子正面信念的强化，也就止步于此了。其实，对方的诉求是希望你能肯定丈夫或者孩子的努力和能力。

更有甚至，妻子或者父母不仅仅不能有效回应，有时候还会采取讽刺和纨绔的话语，你看隔壁老王，一年都赚100万。你看看谁家的儿子，这次考了年级第一，马上进入市里面最好的中学了。

这样孩子以后有了任何的进步，也不会跟你炫耀，在你眼里，他的一切进步和努力都不值得被你肯定和认可。这就是负面的信念，孩子觉得自己始终不行。

有时候，孩子不是不想努力，而是孩子基于目前自己的能力或者遇到了难题，无法解决当前的困境。类似的还有，完成不了工作，就会觉得「我没有能力做好工作」；说实话遭到排挤，就认为「人不能说实话」；因为考试成绩不好，就认为「自己能力不行」。这些信念一旦建立，就会影响一个人的发展。

「下切回应模式」就可以通过分解和拓展这些信念的组成部分，让信念具体化，从具体化的表现中寻找正面效应，从而找到解决途径，多思考「怎样」，因为「怎样」可能带来对未来可能的探索和信息、以及解决途径。

在沟通交流中，用讲道理和抱怨的方式改变对方的信念，从心理学角度，这么做不仅否定了他的情绪和感受，而且直接否定了孩子的能力和自我判断力。我想没有任何一个人不希望被认可。

高情商的人，懂得使用语言和其他技巧，把一切事情都做得更能让人接受。

所以，说服的技巧是采取下切回应模式，顺着对方的信念，把问题展开，具体化的谈下去，找准时机，选择合适的插入点，引导信念的改变。一味的讲道理，其实是否定了对方的判断力。没有人喜欢不被认可。

说到了这里，我们不妨延伸一下，在生活工作中，如何让别人喜欢你？我总结了几条。

一、关心他人

每个人都渴望被别人关注。想想你自己，是不是想要有人关心，同理，他人也是渴望有人能来关心他的。

二、善于倾听，多鼓励别人聊ta自己

与人聊天，你自己觉察一下，往往对方聊不聊几句，你立马插嘴巴讲起了自己。同理，其实对方也有一堆话想说，可是你却不给他机会说出口，而且这里面间或带点不断否定别人的话语，时间久了，也就无法建立良好的关系。

三、谈论别人感兴趣或者让ta骄傲的事

前面说了，每个人希望被认可，被关注，如果对方对某一个话题谈论起来兴致勃勃，那就顺着谈下去，多让对方谈谈自己有成就的事情。

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