以前读书时，学校附近有个小摊卖鸡蛋灌饼。

刚开始的时候只有一家，是一对夫妻A经营，因为是校区，学生很多，大家买的话都要排队。

摊主技术不错，做的鸡蛋灌饼又快又好吃。

几个月来，生意都还算不错。

没多久，附近有个大妈E也摆摊卖鸡蛋灌饼，上一家的夫妻有了竞争对手。

自从大妈E来了之后，A的生意受到了一定的影响.。

主要是大妈做的鸡蛋灌饼肉多、量大，戴手套操作，看起来比A要干净卫生，吸引了不少学生去买。

每天早上，学生都排着队在E处购买鸡蛋灌饼，A的生意就这样淡下来了。

可惜E的好景不长，一个月后，有一对小姐妹S也来摆摊卖鸡蛋灌饼。

姐妹俩都长得眉目清秀、甜美可人，属于小家碧玉型。

S的鸡蛋灌饼也很好吃，且速度是很快的。

如果是男同学买，肉多量大一些。

S非常注重干净卫生，也十分讲究，不仅操作台面干净，连旁边装废料的桶也整理得很干净。

S还提供手机预订服务，提前预订，或者3个组团，还可以享受一定的优惠。

所以S的生意越来越好，最后A和E都搬走了。

从上面可以看出，人们的需求不同，想要的产品与服务也不一样。

当你的产品本身与别人同质（都是鸡蛋灌饼），那么我们就只能挖掘其他的附加价值。

对于教育培训行业，我们将从最基本的分班分层入手，来知晓这个行业是如何运作的？

刚刚看过《2020年中国教育培训行业白皮书》，2020年素质教育行业营收规模将突破4200亿元，同比增速约12%。

素质教育品类繁多，市场高度分散，暂无特大企业出现。

K12、艺术类、语言类、体育运动类、基础素养这几大类。

家长用户重视孩子兴趣培养和身心健康，普遍认为5-10岁都适合培养孩子各类兴趣。

过去一年里平均每人给孩子报兴趣班2.2个，半数花费在5000-15000元。

那么，该如何分班？

从目前的市场调查结果来看：有大班制，小班制，一对一制。

2~5人班的人数约占市场份额的36.7%，10-20人班的人数约占据34.7%，

20-30人的约占据23.4%，剩下的一对一和多人大班其实市场份额都很小。

家长报培训班，是希望孩子能够学到知识。

老师通过课上教学和课后辅导来满足孩子的需求，达到成绩提高的目标。

我见过上百人的大培训班，为什么一个班这么多人？

因为是名师讲课，但人太多坐后面，基本听不到重点，达不到学习的目的。

我们这时就要注重推行小班制分层教学，一般建议配置10人左右的班级为主，

课后老师再以3-5人为辅导的策略。

遇到名师讲课，可以通过网上直播/录播讲课的形式，这样就不怕人数多。

学生可以在家听课，课程大纲可以上传PPT、重点笔记也不怕记不全，

这样就解决了听课质量的问题。

这种形式有利于课程大范围传播，请不同的名师，可以讲不同专业的课程，

再发布到你的官方商弈云课平台上，为不同需求的用户提供学习服务。

不仅可以网上听课，没听懂还能重播，减轻了老师的教学负担，增加了学生的学习效果。

不懂的可以在线直接留言询问，遇到同类问题的同学可以一起学习，直到懂为止。

同时还免去了家长接送费时的麻烦。

线上还能做促销优惠活动，可以买一年，也能买一课听一课。

商弈云课平台让不同人群不同需求有不同选择。

启发：同样的鸡蛋灌饼，A除了饼，还是饼，

E且肉多量大，还卫生，

S不仅肉多量大，卫生好，还有手机下单优惠功能，当然还可以欣赏美女。

开培训班也一样，除了开班招生，

你是否考虑如何让学生学得会，听得懂？

你是否考虑过学生接送问题？

你是否考虑过把线上培训也加上？

是否可以有不同的付款模式？

......

产品的价值有多种，不外乎分为核心价值、期望价值、附加价值。

对于用户来说，他们希望在这里消费时，能花更少的钱得到更多的服务。

又或者说花多点钱也没关系，只要能达到效果就好。

在与同行竞争中，当产品都差不多的时候，

那么产品的期望价值和附加价值就成了产品的卖点，这就是你的核心竞争力。

想要得到用户的认同，你就必须做到产品质量好（核心价值）、使用更方便（期望价值）、满意度高（期望价值）。